Hướng dẫn chuyển hướng cuộc gọi Viettel đơn giản nhất

Bạn đang sử dụng sim Viettel và muốn sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của nhà mạng này để phòng khi điện thoại hết pin khi đang chờ những cuộc gọi quan trọng nhất. Trong bài viết hôm nay, TOPSIM.vn sẽ giúp bạn đọc tim hiểu rõ hơn về dịch vụ cũng như cách chuyển hướng cuộc gọi đơn giản và hiệu quả nhất.

1. Chuyển hướng cuộc gọi là gì?

  • Chuyển hướng cuộc gọi Viettel (Call Forward) là dịch vụ giúp bạn chuyển cuộc gọi Viettel sang một số điện thoại sẵn đã được đặt từ trước. Số điện thoại này có thể là thuê bao di động, cố định, nội mạng và cả ngoại mạng.
  • Dịch vụ này giúp khách hàng có thể chuyển hướng cuộc gọi cần thiết sang một số máy khác trong các trường hợp máy bận, không trả lời, máy hết pin hay máy ngoài vùng phủ sóng.
  • Nó cũng hỗ trợ khách hàng chuyển các cuộc gọi đến một số thuê bao khác khi chẳng may để quên máy ở nhà chỉ với một vài tin nhắn kích hoạt đơn giản.
Chuyển hướng cuộc gọi Viettel
Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel

2. Cách chuyển hướng cuộc gọi mạng Viettel

a. Đối tượng & điều kiện sử dụng

  • Số thuê bao thực hiện chuyển cuộc gọi Viettel phải là thuê bao di động hoạt động 2 chiều của nhà mạng Viettel.
  • Số thuê bao nhận các cuộc gọi được chuyển có thể là thuê bao di động hoặc máy bàn cố định của mạng Viettel hoặc ngoại mạng.

b. Những bước đăng ký/ hủy đăng ký dịch vụ Call Forward

b.1. Đăng ký dịch vụ

  • Đăng ký dịch vụ Call Forward với cú pháp: DK gửi 1322 để nhận tin nhắn chứa mật khẩu.
  • Bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình bằng cách soạn cú pháp: MK (cách) matkhaucu (cách) matkhaumoi gửi 1322
  • Trường hợp quên mật khẩu đã được cấp, bạn có thể lấy lại mật khẩu bằng cách soạn tin: QMK gửi 1322

b.2. Hủy dịch vụ 

Khi bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi viettel nữa thì có thể hủy dịch vụ này bằng cách soạn tin nhắn như sau:

HUY gửi 1322

c. Cách thức sử dụng dịch vụ

  • Sau khi đăng ký thành công dịch vụ chuyển cuộc gọi Viettel, bạn có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ như sau:
  • Muốn chuyển tất cả các cuộc gọi đến (CFU) bấm: **21*Số điện thoại nhận#OK (với phím OK là phím gọi)
  • Muốn chuyển các cuộc gọi đến khi máy bạn không trả lời (CFNRY) bấm: **61*Số điện thoại nhận#OK
  • Muốn chuyển các cuộc gọi đến khi máy bận (CFB) bấm: **67*Số điện thoại nhận#OK
  • Muốn chuyển các cuộc gọi đến khi bạn tắt máy (CFNRC) bấm: **62*Số điện thoại nhận#OK
Chuyển hướng cuộc gọi
Hướng dẫn chuyển hướng cuộc gọi Viettel đơn giản

3. Hưỡng dẫn hủy các cài đặt trước đó

Để hủy dịch vụ và các cài đặt trước đó, bạn có thể thực hiện theo 2 cách như sau:

  • Cách 1: Bấm trực tiếp trên bàn phím: ##002#OK
  • Cách 2: Thao tác trong mục cài đặt của điện thoại như sau:
  • Menu – Cài đặt – Cài đặt cuộc gọi – Chuyển hướng cuộc gọi đến – Lựa chọn các trường hợp chuyển hướng – Chọn Kích hoạt/Không kích hoạt.

4. Cước phí dịch vụ chuyển cuộc gọi Viettel

  • Cước đăng ký dịch vụ: Hiện Viettel đang cung cấp miễn phí
  • Cước thuê bao mỗi tháng: Miễn phí
  • Cước phí đàm thoại và phí chuyển tiếp cuộc gọi: Được tính cước như các cuộc gọi thông thường.

a. Cách tính cước

Phần bắt đầu cuộc gọi: Từ thuê bao gọi đến thuê bao đăng ký chuyển cuộc gọi, cước phí cuộc gọi được tính cho thuê bao gọi như các cước gọi thông thường. Thời điểm bắt đầu tính cước là khi thuê bao nhận cuộc gọi chuyển nghe máy.

Phần chuyển cuộc gọi: Từ thuê bao đăng ký chuyển cuộc gọi đến thuê bao nhận cuộc gọi được chuyển, cước tính cho thuê bao đăng ký chuyển cuộc gọi như các cước cuộc gọi thông thường. Thời điểm bắt đầu tính cước là khi thuê ban nhận cuộc gọi chuyển nghe máy.

b. Hình thức thanh toán

Cước phí cuộc gọi và cước chuyển tiếp cuộc gọi sẽ tính theo quy định các gói cước cuộc gọi mà khách hàng đang sử dụng.

Trên đây là hướng dẫn về chuyển hướng cuộc gọi Viettel đầy đủ và đơn giản. Để không bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng nào thì bạn hãy sử dụng ngay dịch vụ này nhé. 

Ngoài ra, TOPSIM.vn đang có chương trình xả khó sim số đẹp giá chỉ từ dưới 5OOK, để tham khảo mời bạn CLICK VÀO ĐÂY

Liên hệ mua sim ngay:

CÔNG TY CP TOP SIM VIỆT NAM
Hotline: 098.858.6699
Email: [email protected]
Website: https://topsim.vn
Address: Số 76 – 78 Tòa nhà BIDV, vòng xuyến Văn Giang, TT Văn Giang, Hưng Yên

About Khánh Duy

Khánh Duy với kinh nghiệm 7 năm về Copywriter, SEOer, Marketing Manager...qua nhiều dịch vụ, sản phẩm trong và ngoài nước và 5 năm kinh nghiệm trong ngành sim số đẹp, sim phong thủy

View all posts by Khánh Duy →

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *