Sửa nhanh lỗi Sim Viettel có sóng nhưng không gọi được

Hiện nay, với người dùng điện thoại di động thì mạng viettel đang rất được ưa chuộng và phổ biến rộng rãi. Tuy nhiên, khi sử dụng người dùng hay thường gặp vấn đề sử dụng sim viettel có sóng nhưng không gọi được.

Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho sim Viettel bị khóa như: khóa một chiều hoặc cả hai hay sim bị mất sóng chiều khiến quá trình liên lạc của bạn bị gián đoạn. Tuy nhiên sim Viettel có sóng nhưng không gọi được luôn là vấn đề được nhiều người quan tâm. Trong bài viết hôm nay, TOPSIM.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé!

Xem thêm: 

1. Vì sao có sóng mà sim Viettel không gọi được?

Chúng ta có thể dễ dàng nhận ra có rất nhiều nguyên nhân khiến cho sim Viettel không gọi được, bao gồm cả yếu tố chủ quan và khách quan tác động đến.

Sim Viettel không gọi được
Vì sao sim viettel có sóng nhưng lại không gọi được?

Dưới đây sẽ là những nguyên nhân chính dẫn đến việc này:

  • Có thể sim của bạn đã bị tổng đài chặn chiều gọi đi do không thanh toán cước phí đúng hạn (đối với thuê bao trả sau), hoặc tài khoản trả trước đã quá hạn nạp tiền điện thoại.
  • Trong quá trình sử dụng có thể bạn vô tình bật chế độ chặn cuộc gọi đi mà không hay biết. Vì vậy, dù sim Viettel có sóng mạnh đến đâu thì cũng không thể gọi đi được.
  • Trường hợp sim Viettel mới mua không gọi được có thể là do bạn chưa kích hoạt sim điện thoại di động. Nếu đúng là vậy, dù điện thoại có nhận sim, có sóng bạn vẫn không thực hiện cuộc gọi thành công.

TUY NHIÊN, vẫn còn rất nhiều nguyên nhân khác dẫn đến tình trạng sim Viettel có sóng nhưng không nhận được cuộc gọi, đơn cử như do xung đột ứng dụng cài đặt trên điện thoại, điện thoại của bạn bị lỗi phần cứng, bật chế độ chặn cuộc gọi đến,…

Vậy đâu là cách khắc phục cho tình trạng trên, mời bạn theo dõi phần tiếp theo nhé!

2. Cách khắc phục sim Viettel không gọi được

Với mỗi nguyên nhân TOPSIM.vn đã kể ở trên thì lại có các cách khắc phục khác nhau, vì vậy bạn cần xác định chính xác nguyên nhân tại sao và áp dụng theo các cách dưới đây để xử lý nhanh chóng lỗi không gọi được này.

  • Trường hợp 1, nếu do bị khóa 1 chiều, 2 chiều thì bạn cần kiểm tra số dư trong tài khoản, cước phí điện thoại và nạp tiền vào tài khoản điện thoại, hoặc thanh toán cước phí đầy đủ.
  • Trường hợp 2, đối với những sim do cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi thì bạn hãy thiết lập lại cài đặt trên điện thoại để đảm bảo thuê bao hoạt động bình thường.
  • Trường hợp 3, khi bạn xác định nguyên nhân là do chưa kích hoạt, lúc này bạn chỉ cần liên hệ với nhân viên tổng đài Viettel và nhờ họ kích hoạt sim là có thể gọi bình thường.

Còn với lỗi xung đột ứng dụng thì bạn phải tiến hành tắt, gỡ các ứng dụng đó đi, hoặc mang máy ra các cửa hàng sửa chữa uy tín để kiểm tra và sửa chữa nếu nguyên nhân là do máy bị lỗi phần cứng.

Tình trạng trên sẽ làm ảnh hưởng đến việc liên lạc, cũng như gây ra nhiều vấn đề, sự cố không đáng có cho các thuê bao di động. Vì vậy, bạn hãy kiểm tra xem sim của mình bị lỗi nào để có cách khắc phục đúng và nhanh nhất nhé!

Ngoài ra, TOPSIM.vn cũng đang xả kho sim số đẹp giá chỉ dưới 5OOK, để tham khảo bạn hãy CLICK VÀO ĐÂY

TOPSIM.vn chúc bạn thành công!

Liên hệ mua sim ngay:

CÔNG TY CP TOP SIM VIỆT NAM
Hotline: 098.858.6699
Email: topsimdotvn@gmail.com
Website: https://topsim.vn
Address: Số 76 – 78 Tòa nhà BIDV, vòng xuyến Văn Giang, TT Văn Giang, Hưng Yên

About Khánh Duy

Khánh Duy với kinh nghiệm 7 năm về Copywriter, SEOer, Marketing Manager...qua nhiều dịch vụ, sản phẩm trong và ngoài nước và 5 năm kinh nghiệm trong ngành sim số đẹp, sim phong thủy

View all posts by Khánh Duy →